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Soluciones Cognitivas desarrolladas por IBM

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El segmento de Soluciones Cognitivas lidera el floreciente mercado de soluciones de software infundido de inteligencia artificial. Cada vez más, las empresas de tecnología buscan implementar soluciones de software que aprovechen la enorme cantidad de datos que las empresas poseen para mejorar los resultados comerciales de sus clientes.

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La plataforma Watson está integrada en todo el segmento de soluciones cognitivas. Watson es la primera capacidad de cómputo cognitivo disponible comercialmente, que representa una nueva era en la informática. Entregada a través de la nube, la plataforma analiza datos, entiende preguntas complejas planteadas en lenguaje natural y propone respuestas basadas en evidencia. Watson continuamente aprende de tres maneras: al ser enseñado por sus usuarios, al aprender de interacciones anteriores y al recibir nueva información.

Los factores competitivos clave del segmento incluyen una amplia gama de potentes servicios Watson AI: aprendizaje automático y aprendizaje en profundidad. IBM es única ya que les permite a los clientes conservar la propiedad de sus datos e información de Inteligencia Artificial, entrena con pequeños conjuntos de datos especializados y se enfoca en integrar AI en los flujos de trabajo de negocios. Las ideas producidas por los sistemas cognitivos de IBM están capacitadas y diseñadas para sectores específicos, como salud, servicios financieros, educación, comercio minorista y otros.

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Específicamente, Cognitive Solutions incluye software de soluciones, entregado en las instalaciones y » como servicio », y software de procesamiento de transacciones. El portafolio de software de soluciones, que abarca capacidades de administración de datos, análisis, seguridad y redes sociales, brinda ofertas comerciales e industriales específicas para los responsables de la toma de decisiones de TI. Los compradores de TI incluyen a los principales funcionarios de información, así como a los compradores de la línea de negocio, como los directores de marketing y de compras, los oficiales de seguridad de la información y los directores financieros. El portafolio de software de procesamiento de transacciones, en su mayoría entregado localmente, ejecuta sistemas de misión crítica en industrias tales como banca, aerolíneas y minoristas.

La profundidad y amplitud de las ofertas de software, junto con los mercados globales de la empresa y la infraestructura de soporte técnico, diferencian sus capacidades de sus competidores. Las capacidades de investigación y desarrollo y la cartera de patentes de propiedad intelectual de la empresa también contribuyen a su diferenciación. Los principales competidores de la compañía en este segmento incluyen Alphabet Inc. (Google), Amazon.com, Inc. (Amazon), Cisco Systems, Inc. (Cisco), Microsoft Corporation (Microsoft), Oracle Corporation (Oracle), Salesforce.com y SAVIA. La compañía también compite con competidores más pequeños y de nicho en mercados geográficos o de productos específicos en todo el mundo.

Servicios empresariales globales y servicios de tecnología y plataformas en la nube:

Los segmentos de servicios de la compañía, servicios empresariales globales y servicios de tecnología y plataformas en la nube, operan en un mercado global altamente competitivo y en continua evolución. Los factores competitivos en estos segmentos comerciales incluyen: capacidades y habilidades técnicas, servicio innovador y ofertas de productos, conocimiento y experiencia industrial, valor y velocidad, precio, relaciones con los clientes, calidad de ventas y entrega, confiabilidad, seguridad y disponibilidad de recursos. Las ventajas competitivas de la empresa en estos negocios provienen de su capacidad de entregar soluciones integradas que abordan las necesidades de los clientes, aprovechando la nube, la automatización y la inteligencia artificial, su alcance y escala global, un modelo de entrega global, procesos de excelencia y habilidades industriales. experiencia en tecnología e innovación, activos de servicios y un sólido conjunto de relaciones con clientes y socios comerciales estratégicos en todo el mundo. IBM Cloud está diseñado para la empresa, diseñado para todos los datos, listo para IA y seguro para el núcleo.