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Operaciones impulsadas por Microsoft

Microsoft cuenta con centros de operaciones que respaldan todas las operaciones en sus regiones, incluidos el contrato del cliente y el procesamiento de pedidos, el crédito y las cobranzas, el procesamiento de la información y la administración y logística del proveedor.

El centro regional en Irlanda apoya la región europea, de Medio Oriente y África; el centro en Singapur apoya la región de Japón, Gran China y Asia-Pacífico; y los centros en Fargo, Dakota del Norte, Fort Lauderdale, Florida, Puerto Rico, Redmond, Washington y Reno, Nevada, son compatibles con América Latina y América del Norte.

Además de los centros de operaciones, también Microsoft opera en centros de datos en los Estados Unidos y en Europa.

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Para atender las necesidades de los clientes de todo el mundo y mejorar la calidad y la facilidad de uso de los productos en los mercados internacionales, Microsoft ha localizado muchos de sus productos para reflejar los idiomas y convenciones locales.

La localización de un producto puede requerir la modificación de la interfaz de usuario, la modificación de cuadros de diálogo y la traducción de texto.

Microsoft ha contratado la mayoría de sus actividades de fabricación para el Xbox 360 y juegos relacionados, Kinect para Xbox 360, diversos productos empaquetados de software minorista y hardware de Microsoft para terceros.

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Los productos de Microsoft pueden incluir algunos componentes que están disponibles solo de una o de fuentes limitadas. La consola de Xbox 360 y Kinect para Xbox 360 incluyen componentes clave que son suministrados por una sola fuente. La unidad de procesamiento de gráficos / unidad de procesamiento central integrada se adquiere de IBM, y los chips de memoria de acceso aleatorio integrados embebidos se adquieren de Taiwan Semiconductor Manufacturing Company.

Si bien Microsoft ha elegido inicialmente obtener estos componentes de un solo proveedor, no está obligado a adquirir los componentes en exclusiva de estos proveedores en el futuro. En general, tiene la capacidad de utilizar otros fabricantes si el proveedor actual deja de estar disponible.

Generalmente Microsoft presenta múltiples fuentes de materias primas, suministros y componentes, y con frecuencia ha podido adquirir componentes y materiales con descuento por volumen.