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Definición de curación de contenidos: este término se conoce también como content curation, y básicamente es el proceso mediante el cual se determina, filtra y define información útil que será difundida para la audiencia objetivo de la compañía. Es una estrategia empleada por las grandes empresas, y así ampliar el número de clientes y la fidelidad de los mismos.

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Procesos de la curación de contenidos

Para realizar y obtener los resultados esperados es necesario llevar a cabo una serie de procesos y actividades que se describen a continuación:

  • Investigar a la población objetivo: el curador deberá realizar una investigación acerca de las necesidades, preferencias y gustos de la audiencia objetivo. Para lo cual deberá levantar información en las redes sociales, los foros y demás medios.
  • Analizar los datos obtenidos: una vez que se levante la información acerca de las necesidades de la audiencia, se analizan los datos, filtrando y depurando, de forma de contar con información útil para el curador.
  • Organizar y articular la información obtenida.
  • Desarrollar el contenido de acuerdo a los objetivos de la compañía y basada en la información levantada y analizada previamente.
  • Compartir los resultados en las redes sociales, página web y demás medios.
  • Medir el impacto del contenido.

Ventajas de la curación de contenido

  • Ampliar los clientes de la empresa.
  • Posicionar la marca de la empresa.
  • Acercar a los clientes a la empresa, permitiendo crear lazos de fidelidad.