ıllı Consumer to Business (C2B) » Concepto de qué es↓

Este modelo de negocios es implementado mayoritariamente en el ámbito turístico y de ocio, por ejemplo un individuo que por medio de una plataforma on-line solicite un hotel con ciertas características, por ejemplo desayuno, vista al mar, estacionamiento y a un precio específico. Posteriormente los hoteles que puedan y deseen cumplir con sus condiciones aceptan dicha propuesta y le prestarán el servicio de hospedaje.

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Características del modelo de negocios Consumer to Business (C2B)

  • Es el consumidor quién tiene la primera palabra y por lo tanto hay una mayor interacción por parte de este.
  • Puede generarse el consumo colaborativo.
  • El mercado sufrirá una segmentación más detallada, dado que cada consumidor tiene gustos diversos.
  • Hay reciprocidad entre el cliente y la empresa que presta el servicio o proveer el producto.