ıllı »Competencia de IBM« ↓

IBM es una empresa integrada a nivel mundial, que opera en más de 175 países. Esta compañía participa en un entorno altamente competitivo, donde sus competidores varían según el segmento de la industria, y van desde grandes empresas multinacionales hasta entidades más pequeñas y de enfoque más restringido. En general, en todos sus segmentos comerciales, la compañía reconoce a cientos de competidores en todo el mundo.

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En su negocio, los principales métodos de competencia de IBM son: innovación tecnológica; actuación; precio; calidad; marca; su amplia gama de capacidades, productos y servicios; relaciones con los clientes; la capacidad de entregar valor comercial a los clientes; y servicio y soporte. Para mantener el liderazgo, una corporación debe continuar invirtiendo, innovando e integrando. La compañía ha estado ejecutando una estrategia para transformar su negocio, incluido el cambio a segmentos de mercado de mayor valor y ofertas y aumentar sus capacidades a través de inversiones orgánicas, asociaciones y adquisiciones estratégicas.

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A medida que la empresa ejecuta su estrategia, ha entrado en nuevos mercados, como la nube y los servicios cognitivos, incluido el análisis empresarial y las soluciones de «servicio as-a-service», que exponen a la empresa a nuevos competidores. En general, la compañía es líder o entre los líderes en cada uno de sus segmentos comerciales.