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Definición de Comercio electrónico: es el intercambio de mercancía que se realizan por medio de una plataforma electrónica, es conocida también como ecommerce, el cual se define como el proceso mediante el cual dos agentes económicos (comprador y vendedor) realizan una operación de compra y venta, utilizando la Internet como vía de comunicación, reduciendo los costos y distribuidores.

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Con el desarrollo de múltiples dispositivos con acceso a Internet, las operaciones comerciales se realizan de forma rápida, eficientes, a cualquier hora y con otro agente económico que se encuentren en cualquier parte del mundo, por lo que la actividad económica se ha dinamizado y ha presentado un crecimiento acelerado, favoreciendo el desarrollo económico de los países.

Definición Comercio electrónico ecommerce

Otro aspecto positivo es la posibilidad que tienen los consumidores de acceder a información veraz y oportuna acerca de la calidad, características del producto, permitiéndoles comparar precios de los distintos bienes sustitutos y conocer las opiniones y reseñas escritas por las personas que ya han comprado dicho producto.

Por último, el empresario podrá utilizar las plataformas informáticas para dar a conocer sus productos en el mercado global sin necesidad de aumentar sus costos o contar con sucursales físicas en cada país. El ecommerce ofrece grandes oportunidades para los pequeños y medianos comerciantes que desean expandir su negocio.

Origen del ecommerce

A finales de la década de los ochenta con la aparición de www conocida como Word Wide Web, un sistema que permite compartir la información con cualquier otro dispositivo que esté conectado a la red, una vez que se estabiliza la Internet, se da inicio a una revolución en lo que respecta a las páginas web y a los distintos servicios web que comienzan a crearse, como por ejemplo la aparición de plataformas tecnológicas que permiten a los vendedores colocar sus productos a la venta y a los compradores encontrar aquella mercancía que se ajuste a sus necesidades.

Con el transcurrir de los años, luego de la creación de la www, el comercio se ha masificado de forma exponencial, caracterizado por lo instantáneo de sus operaciones, debido a que ahora se puede realizar una operación comercial (de intercambio) desde cualquier tipo de dispositivo electrónico con acceso a Internet.

Tipos de comercio electrónico

El comercio electrónico se puede clasificar de acuerdo al tipo de agentes económicos que realizan las operaciones y transacciones como empresas, consumidores finales e instituciones gubernamentales:

  • B2B: Las transacciones comerciales se realizan entre empresas,
  • B2C: Este tipo de comercio está asociado al intercambio de bienes y servicios que se realizan entre las empresas y los consumidores finales.
  • B2G: Este tipo de comercio electrónico es aquel en el cual las empresas le proveen bienes y servicios a las instituciones comerciales, por medio de las herramientas de ecommerce.
  • C2B: A diferencia del B2C, en C2B es el consumidor el que vende bienes o presta servicios a
  • C2C: Este tipo de comercio electrónico es aquel que se da entre consumidores, y es conocido también economía colaborativa, en donde estos agentes intercambian los bienes que tienen por otros que necesitan.

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