ıllı Aspectos a tener en cuenta antes de cambiarte banco↓

La gente que piensa cambiarse de banco en España representa a más de la mitad de los clientes, para poner una cifra exacta un 57%, según el Informe Mundial de Banca Retail 2012 elaborado por las empresas consultoras Capgemini y Efma. Esto se debe a diferentes motivos como: la mala calidad del servicio, comisiones e intereses.

El hecho de cambiar de entidad no es difícil y puede resultar muy rentable ya que muchas entidades financieras ofrecen grandes ventajas para aquellos clientes nuevos. Sin embargo antes de tomar la decisión de cambiar de banco, se deben tomar en cuenta los siguientes factores:

  • Un sinnúmero de ofertas que resultan «tentadoras» están vigentes solo durante un tiempo después del iniciar la apertura de su cuenta. Luego de este periodo promocional las razones por las que entró en esa entidad financiera puede que ya no existan y resulte nuevamente insatisfecho con su banco.

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  • El hecho de mantener su cuenta en el mismo banco también puede resultar ventajoso, por ejemplo cuando se piensa pedir una hipoteca o un préstamo personal en el corto o medio plazo. Cuando un cliente tiene cierta antigüedad en el banco será más fácil que le ofrezcan condiciones favorables.

  • Se debe hacer averiguaciones sobre cuáles son las comisiones y los tipos de interés en la nueva entidad financiera.

  • Por otro lado resulta importante valorar la comodidad para desplazarse a la nueva oficina bancaria, también conocer los cajeros del nuevo banco en su ciudad o barrio y el servicio de banca por Internet.

Una vez que haya realizado la valoración de estos factores los pasos a seguir para cambiar de banco son los siguientes:

  1. El primer paso es abrir una cuenta en la entidad que se haya elegido. El nuevo banco colaborará con el cliente para realizar los trámites y le informará lo que debe hacer para desligarse de su antigua entidad.

  1. Al cambiar la domiciliación de la nómina o pensión de una entidad a otra es importante valorar qué entidad te ofrece más beneficios.

  2. El cambio de las domiciliaciones de los recibos lo puede realizar el banco o el cliente. Es aconsejable prestar mucha atención en este punto y tomar en cuenta si algunos recibos llegan a su domicilio con menos frecuencia, por ejemplo los seguros, los impuestos o la tasa de basura.

  3. Se deben anular todas las tarjetas. Se deberá acudir al antiguo banco y pedir la anulación de todas las tarjetas ya que si no lo hacemos el banco seguirá cobrando las comisiones. Se deben liquidar todas las cuentas pendientes ya que el banco puede no anular dichas tarjetas hasta que el cliente pague. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda que, al anular las tarjetas, se pida al banco la restitución proporcional de la cuota anual y lo mismo con la comisión de mantenimiento de la cuenta. Sin embargo existen algunos bancos que en el contrato especifican que el cliente no tiene derecho a ninguna devolución si realiza el cambio de entidad financiera.

  4. Se debe cancelar la cuenta. Para esto es necesario apersonarse en las oficinas del antiguo banco con el DNI. Antes de efectivizar la cancelación de la cuenta se debe retirar el dinero depositado. Existe la opción de sacar en metálico (cuando la cantidad no es muy elevada) o por medio de un cheque o transferencia. Algunos bancos imponen una penalización por la cancelación de cuenta pero es mejor pagar dicha penalización que dejar la cuenta abierta ya que ésta seguirá generando gastos que van a resultar en saldo deudor.

  5. Se recomienda tener un lapso de espera entre la apertura la nueva cuenta y la cancelación de la antigua. Se debe comprobar que le cargan correctamente los recibos y la nómina en la nueva cuenta antes de cancelar la antigua.

Es recomendable tener la mayoría del capital en un banco y poder mover una pequeña parte con libertad para beneficiarse de alguna oferta del mercado. Ante una necesidad por parte de los bancos de captar liquidez, están ofertando depósitos a plazo con rentabilidades atrayentes de hasta 5% TAE.

De igual manera está ocurriendo con cuentas nómina. Ofrecen regalos, exención de comisiones o devolución de un porcentaje de los principales recibos y otros para que los clientes se animen a cambiar de banco. Sin embargo antes de tomar cualquier decisión se deben analizar cuidadosamente todas las ofertas ya que algunas ofrecen estos beneficios solo por un corto periodo de tiempo.