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¿Qué es Analítica web?

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El marketing digital y el acceso a internet han incrementado de forma exponencial la cantidad de datos e información que posee las empresas acerca de la interacción usuario-empresa, de allí la necesidad de contar con técnicas y herramientas para levantar, procesar y analizar todo este flujo de información, y así mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado.

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¿Cuáles son las herramientas de Analitica Web?

Por medio de estas técnicas, se mide el uso y se estudia el comportamiento que lo usuarios hace en la página web de la empresa y así establecer estrategias y decisiones que tengan un impacto positivo en la compañía.

Para realizar este análisis, se emplean algunas medidas (cuantificación de datos específicos) como el número de personas que visitaron a página, el tiempo de permanencia en la página, el número de clic, entre otros. Las medidas generan información muy vaga y poco útil para el análisis web.

¿Qué es una herramienta analítica?

Para profundizar más en el análisis, se emplean las métricas, relación entre las menos dos medidas, como, por ejemplo: el porcentaje de rebote, porcentaje de conversión o el margen por producto. Para que estas métricas tengan sentido, es necesario determinar el target, de cada métrica, es decir los objetivos, metas medibles que se desean alcanzar.

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Las empresas han aceptado la importancia que tiene la analítica web como medio para alcanzar sus objetivos, mejorar el posicionamiento del marco o simplemente aumentar la cuota de participación en el mercado.